В Японии, в городе Нагоя прошла 18-я ежегодная международная ассамблея чемпионов сервисного обслуживания
(click image)
Единственным представителем нашей страны на Ассамблее стал лучший механик России, сотрудник Toyota центр Тольятти – Алексей Чиликов. Звание лучшего Алексей завоевал в 2007 году, последовательно став победителем нескольких конкурсов в России. Осенью прошлого года он также принял участие в европейском конкурсе и снова оказался в числе лучших.
Делегатами Ассамблеи стали около 180 механиков, сервис-консультантов, рихтовщиков, менеджеров по запасным частям и сотрудников отдела клиентских отношений, представляющих 89 стран. Самыми многочисленными были делегации из Японии, Таиланда и Саудовской Аравии – по 7 человек. Европейские страны в большинстве своем отправили по одному делегату.
Кульминацией чествования чемпионов стала церемония посвящения с вручением кубков и рукопожатием от президента Toyota Motor Corporation Катсуаки Ватанабе. По словам Алексея Чиликова, самым запоминающимся моментом торжества стал необычный финал: - После окончания награждения мы все многоголосным хором буквально прокричали на весь огромный зал девиз церемонии посвящения, выбитый на кубке, - «Pride in excellence», что можно перевести как «Гордость за мастерство».
Неизгладимое впечатление оставила обширная культурная программа, предусмотренная для участников форума. За четыре дня гости побывали в древней столице Японии – Киото, где посетили буддийским храм, посмотрели представление касаток в аквапарке Нагои, ознакомились с экспозициями музеев технологий и истории в Тойота-сити, своими глазами увидели, как собирают Camry, Corolla и Prius на заводе Toyota Motor.
Плохо!
Комментарии